Hasta 30 días corridos desde la entrega. El comprobante/mail de confirmación de compra es obligatorio.

• Prenda sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y packaging original.
• Los cambios se efectúan por artículos de la misma temporada.
• Si se elige un artículo de mayor valor, se abona la diferencia.

• En sucursales: acercándote con el comprobante/mail de confirmación de compra dentro del plazo establecido.
• Por correo: escribinos a nuestro WhatsApp +54 9 11 5310-3117. Los costos de envío por preferencia/talle son a cargo del cliente (no aplica en casos de falla).

Si tu pedido llegó con un defecto o error de preparación, contactanos dentro de las 48 hs. La logística de retiro y reenvío será sin costo para vos.

Una vez notificado/a como “Listo para retirar”, tu pedido queda reservado por 30 días corridos en la sucursal elegida.

Podés solicitarla antes del vencimiento (máximo hasta 90 días desde la compra), según disponibilidad.

Si no se retira dentro del plazo y sin pedido de prórroga, podremos cancelar la orden y reingresar el stock y emitir una nota de crédito/cupón por el monto efectivamente abonado, utilizable por 12 meses en nuestra tienda. No es reembolsable en efectivo ni incluye costos de envío contratados.

Con autorización del titular por WhatsApp o en notas del pedido, presentando número de orden y DNI.

En situaciones extraordinarias (cierres, restricciones, feriados largos, etc.), podremos extender los plazos y lo comunicaremos por los mismos medios de notificación.

Si los datos provistos son incorrectos/inaccesibles y no podemos notificar, el plazo igualmente corre desde la fecha en que el pedido quedó disponible para retiro.

Av. Acoyte 25 y Av. Rivadavia 4995

Lunes a sábados 10–20 hs

Quevedo 3365, Shopping Devoto, Local 219 (Nivel 2)

Domingos a jueves 10–21 hs · Viernes y sábados 10–22 hs

Paunero 1478, San Miguel, Buenos Aires

Lunes a sábados 9:30–20:30 hs